Assistente Operações TI (Vaga Exclusiva para Pessoas com Deficiência)

Sobre o PicPay Com mais de dez anos de história, o PicPay é um ecossistema completo de serviços financeiros e não-financeiros que tem como objetivo atender as necessidades diárias de milhares de pessoas e negócios, tornando-se a sua principal conta do dia a dia. Fundada em Vitória (ES), a empresa já conta com mais de 35 milhões de clientes ativos e faz parte do grupo J&F, um dos maiores conglomerados empresariais do Brasil.

A companhia atua em diversas frentes, como Serviços Financeiros para Pessoa Física, Serviços Financeiros para Pessoa Jurídica, Investimentos e PicPay Shop. Pautados pela nossa cultura, seguimos no propósito de dar muito mais pique para a vida de milhões de brasileiros. Conheça nossos valores: Atitude de Dono(a), Disciplina, Determinação, Disponibilidade, Simplicidade, Humildade e Franqueza.

O respeito, a ética, a busca pela equidade e a valorização da pluralidade são elementos inegociáveis e fazem parte da prática no nosso dia a dia aqui no PicPay. Por isso, esta vaga está aberta para todas as pessoas, independente de gênero, religião, etnia, deficiência, idade, orientação sexual ou qualquer outro fator.   Conheça melhor a unidade de negócio que essa vaga pertence: Nossa unidade de negócio de Serviços Financeiros para PF é responsável por um ecossistema que engloba carteira digital, PIX, PicPay Card, seguros, entre outros produtos.

Atuamos para simplificar a vida de milhões de brasileiros, desenvolvendo produtos e serviços inovadores.   Sobre a vaga: Buscamos uma pessoa com perfil analítico para atuar como Assistente de Operações de TI.Sua missão será apoiar tecnicamente as operações, com foco na identificação e resolução de casos de média e alta complexidade, monitoramento dos fluxos operacionais, suporte aos usuários internos, e interface com times de Produto e Tecnologia para resolução de incidentes.   Responsabilidade e atribuições:   Monitorar sistemas e redes de tecnologia da informação em tempo real.

Acompanhar indicadores de desempenho e identificar possíveis incidentes. Colaborar na resolução de problemas técnicos. Garantir a disponibilidade dos serviços de TI. Reportar informações de forma clara e precisa.     Requisitos e qualificações: Conhecimentos em tecnologia da informação. Proatividade e capacidade de trabalhar sob pressão.

Habilidades de comunicação eficazes. Experiência em ambientes de Command Center (desejável). Noções em ferramentas de monitoramento de redes e sistemas (Zabbix, New Relic, Dynatrace). Softwares de gerenciamento de incidentes (ServiceNow, Jira, etc…).  Plataformas de comunicação em tempo real (Slack, Microsoft Teams, Google Meet).

Ensino Superior completo ou cursando em áreas relacionadas à Tecnologia da Informação, como Ciência da Computação, Sistemas de Informação ou áreas afins.     O que oferecemos: Saúde e Bem-estar Assistência Médica e Odontológica; Seguro de Vida; Programa Lado a Lado, com apoio jurídico, social, psicológico e financeiro; Wellhub.

Alimentação/ Mobilidade ou Teletrabalho: Cartão de crédito PicPay Benefícios, com ampla aceitação, onde você recebe seu saldo de Alimentação/Refeição e Mobilidade ou Teletrabalho (de acordo com o seu contrato de trabalho). Licença Paternidade e Maternidade: Licença Maternidade estendida de 6 meses, e de Paternidade também estendida de 20 dias.

Programa "Novo Ser", que acompanha nossas mamães durante toda a gestação e no retorno da licença. Falando nisso, ao retornar da licença maternidade, as mamães ainda contam com a ajuda do Auxílio Creche e também os papais que possuem guarda unilateral ou compartilhada. Reconhecemos resultados: PPR- Participação nos Resultados do PicPay.   #VemserPicpayLover #Picpay #LI-ONSITE #LI-IB1    

Com mais de dez anos de história, o PicPay oferece um portfólio completo e seguro de serviços financeiros para facilitar a relação com dinheiro e ser a principal conta do dia a dia das pessoas e seus negócios. A companhia atua em cinco frentes de negócios: Serviços Financeiros para Pessoa Física, Serviços Financeiros para Pessoa Jurídica, PicPay Store, Cripto e Investimentos.

Fundada em Vitória (ES), a empresa já conta com mais de 30 milhões de usuários ativos.